Sheinbaum secara langsung meminta Profeco memantau proses penjualan tiket BTS. Ia menekankan pentingnya transparansi agar penggemar tidak dirugikan dalam proses pembelian.
Kepala Profeco, Iván Escalante, kemudian mengungkap adanya ribuan laporan yang masuk terkait sistem penjualan tiket, bahkan sebelum konser berlangsung. Laporan tersebut mencakup persoalan antrean, kursi, hingga dugaan praktik penjualan tidak wajar.
Selain itu, maraknya penjualan ulang tiket dengan harga jauh lebih mahal juga menjadi perhatian serius pemerintah. Praktik tersebut dinilai merugikan penggemar dan mencederai semangat hiburan yang seharusnya dinikmati secara adil.
Terlepas dari polemik tiket, konser BTS di Mexico City tetap dipandang sebagai bukti kuat posisi Meksiko sebagai salah satu pasar konser terbesar di dunia, dengan basis penggemar yang sangat besar dan loyal.
Bagi ARMY, sold out dalam 37 menit bukan sekadar catatan angka, melainkan cerminan antusiasme yang belum sepenuhnya terwadahi. Karena itu, harapan akan tambahan jadwal konser masih terus bergema.
Hingga kini, yang dapat dipastikan adalah tiga konser BTS di Estadio GNP Seguros telah habis terjual, sementara pemerintah Meksiko terus memantau situasi, baik terkait peluang penambahan jadwal maupun perlindungan konsumen dalam penjualan tiket.
*)Peserta Magang Kemnaker Batch 1
